Find hurtige svar på dine spørgsmål om kafferistning, udstyr og bestillinger.
Kan du ikke finde det du leder efter?
Om Homeroast.dk og vores produkter
Homeroast.dk er din online platform for udstyr og tilbehør til kafferistning og -brygning. Vi tilbyder produkter til både begyndere og erfarne kaffeentusiaster, designet til at forbedre din kaffeoplevelse med kvalitet og brugervenlighed. Se vores sortiment.
Vi tilbyder et bredt udvalg af kafferistere, espressomaskiner, kaffevægte og tilbehør som måleinstrumenter til hjemmebaristaer. Vores sortiment opdateres løbende med nye, innovative produkter – tjek homeroast.dk for de seneste tilføjelser. Populære valg inkluderer air-roastere til nem hjemmeristning.
Ja, noget af vores udstyr kan bruges til at riste kakao, nødder eller andre ingredienser. Tjek produktbeskrivelserne på homeroast.dk for specifikke anvendelser og opskrifter – perfekt til kreative køkkeneksperimenter!
Vedligeholdelse og support
For at sikre lang levetid:
Rengør udstyret regelmæssigt med en tør eller let fugtig klud (undgå abrasive midler) og følg de specifikke vedligeholdelsesguider til produktet.
Hvis et produkt har problemer:
Kontakt vores kundeservice via e-mail (kontakt@homeroast.dk) eller chat for hurtig hjælp.
Vi tilbyder fejlfinding, reparation eller ombytning efter behov. Kunder roser vores support, der typisk svarer inden for 24 timer.
De fleste produkter har 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl. Tjek den specifikke garanti i produktbeskrivelsen. Kontakt os for at aktivere din garanti – vi håndterer det hele!
Bestilling, betaling og levering
Vi accepterer:
Kreditkort (Visa, Mastercard m.fl.).
PayPal.
MobilePay.
Delbetaling via Anyday og Viabill.
Samt andre kort i udlandet.
Alle betalinger er sikret med kryptering for din sikkerhed.
Ja, vi sender til de fleste lande med DHL, UPS eller GLS. Tjek leveringsomkostninger og ved at vælge dit land i kassen på homeroast.dk.
Kunder værdsætter vores hurtige og pålidelige levering.
Vi tilbyder ekspreslevering med GLS, DHL, UPS og andre. Leveringstider varierer afhængigt af destination – spor din pakke via linket i bekræftelsesmailen.
Ja, du har 30 dages returret på ubrugte produkter i orig emballage.
Specialfremstillede varer kan ikke returneres.
Kontakt kundeservice på kontakt@homeroast.dk for at starte processen – vi dækker returfragt ved fejl fra vores side.
Ja, vi tilbyder mængderabatter os specialtilbud, især til virksomheder og caféer.
Bonus: Tilmeld dig nyhedsbrevet for eksklusive kuponer!
Kundeservice og mere
Tilmeld dig nederst på homeroast.dk for eksklusive tilbud, kaffetips og opdateringer om nye produkter. Afmeld dig nemt når som helst via linket i mailen.
Tilmeld dig nyhedsbrevet for opdateringer om planer for en fremtidig café/butik.
Vi fokuserer på energieffektive produkter af høj kvalitet, der er designet til lang holdbarhed, hvilket reducerer behovet for udskiftning og sparer ressourcer.
Vi prioriterer økologiske og vildtvoksende planter til organisk materiale som kaffebønner, matcha og maca.
Vi overholder GDPR og bruger kun dine data til bestillinger og markedsføring (med dit samtykke). Læs vores fulde Politik om beskyttelse af persondata for detaljer. Du kan altid anmode om sletning.
For hvert køb hos Home Roast fjerner vi plastik svarende til 10 plastikflasker fra havet sammen med The Ocean Cleanup.
The Ocean Cleanup’s mission er at fjerne 90% af flydende plastik fra verdenshavene inden 2040!